FAQ

よくある質問

Q&A

質問と回答

Q.01 見積もりは無料ですか？

＋

はい。現地調査を含むお見積もりはすべて無料です。
費用が発生するのは正式にご契約を締結した後となります。

Q.02 契約形態や工期は選べますか？

＋

ご要望に合わせて請負契約・リース契約など複数プランをご提案します。
工期もご希望を伺いながら無理のないスケジュールを設定いたします。

Q.03 保証期間はどのくらいですか？

＋

施工内容により1～10 年まで異なります。
詳細は契約前に書面で保証内容をお渡ししていますのでご安心ください。

Q.04 追加費用が発生することはありますか？

＋

設計変更や想定外の地盤改良などが必要になった場合は追加費用が発生します。
その際は必ず事前にお見積もりとご説明を行い、ご納得いただいてから進めます。

Q.05 住みながらのリフォームは可能ですか？

＋

水まわりや大規模構造補強を除けば、基本的に居住しながらの工事も対応可能です。
騒音やホコリ対策として養生・仮設間仕切りを徹底いたします。

Q.06 取り扱いメーカーや素材を指定できますか？

＋

はい。国内外 50 社超のメーカーと取引があり、
外壁材・屋根材・エクステリア・無垢材などご希望ブランドを指定いただけます。

Q.07 対応エリアはどこまでですか？

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本社のある○○県全域と、隣接する△△県・□□市まで対応しています。
それ以外のエリアもまずはお気軽にご相談ください。

Q.08 アフターサービスはありますか？

＋

施工後は1・3・5 年の定期点検を実施。
緊急時は 24 時間365日対応のコールセンターがサポートします。

Q.09 近隣への配慮はどうしていますか？

＋

着工前に近隣へご挨拶と工事概要の説明を行います。
また、作業時間・騒音対策を遵守し、現場清掃を毎日徹底しています。

Q.10 相談から着工までの流れを教えてください。

＋

①お問い合わせ → ②無料現地調査 → ③プラン・お見積もり提出 →
④ご契約 → ⑤近隣挨拶 → ⑥着工、という流れが一般的です。

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